Vielfalt oder Standardisierung von Qualitätsmanagementsystemen?
Rigbers, Anke; Jakubowicz, Sibylle; John, Hristina: Vielfalt oder Standardisierung von Qualitätsmanagementsystemen? In: Handbuch Qualität in Studium und Lehre (hrsg. von Jürgen Kohler, Philipp Pohlenz und Uwe Schmidt), 61/2017, C 2.15.