BEGIN:VCALENDAR VERSION:2.0 PRODID:https://github.com/derhansen/sf_event_mgt METHOD:PUBLISH BEGIN:VEVENT UID:25-80@www.evalag.de CLASS: PUBLIC SUMMARY:Wie kann Qualitätsmanagement in der (hochschulischen) Verwaltung ge staltet werden? (Online) DESCRIPTION:Thematik und Zielsetzung\n\nDie Umsetzung von Akkreditierungsve rfahren und die Implementierung eines Qualitätsmanagements sind von extern eingeforderte Verfahren. Als ordnungsgebende Instrumente sollen sie aber gl eichzeitig auch Anstöße für interne Veränderungen sein. Diese Veränderungen an den Hochschulen machen vor den Wissenschaftsverwaltungen nicht halt. Se it Längerem findet ein Wandel der Verwaltungen zu mehr dienstleistungsorien tiertem Handeln statt. Prozesse und Strukturen werden angepasst und die Hoc hschulverwaltung soll sich in eine durch die Lehre und Forschung geprägte Q ualitätskultur integrieren. Wie kann vor diesem Hintergrund die Qualitätssi cherung der Leistungserstellung sichergestellt werden? Welche Verfahren eig nen sich und wie kann ein effizientes Qualitätsmanagement in der Verwaltung von Hochschulen aussehen? Der Workshop möchte Impulse zu diesen Themen set zen und Methoden und Verfahren vorstellen, wie Qualitätsmanagement in der V erwaltung umgesetzt werden kann.\n\nIn Impulsvorträgen werden Grundlagen zu Qualitätssicherung vermittelt, Methoden und Werkzeuge vorgestellt und an P raxisbeispielen erprobt. Die Teilnehmer_innen haben Gelegenheit, eigene Fra gestellungen einzubringen. Praxisfälle werden in Kleingruppen bearbeitet. D ie Teilnehmer_innen haben Raum zur Diskussion und Austausch.\n\nZielgruppe\ n\nDer Workshop richtet sich vorrangig an Mitarbeitende im Bereich des Qual itätsmanagements in Verwaltungen an Hochschulen und Förderorganisationen so wie an Personen, die vergleichbare Tätigkeiten ausüben.\n\nKeywords\n\nQual itätsmanagementsysteme, Rolle von QM Beauftragten, Werkzeuge der Qualitätse rhebung, Prozessoptimierung, Leistungsmessung und Bewertung, Indikatoren un d Kennzahlen, Informationssysteme, Maßnahmenprogramme für Verwaltung  LOCATION:Zoom-Videokonferenz DTSTAMP:20230105T085958Z DTSTART:20201203T090000Z DTEND:20201203T160000Z END:VEVENT END:VCALENDAR