Leiber, Theodor / Köster, Anette: Methoden des Qualitätsmanagements und Steuerung von Organisationen. Qualitätsentwicklung in integrativen Governance-Modellen und Bibliotheken. Vortrag, „Chancen und Risiken von Leistungsvergleichen für Bibliothekenˮ – Roundtable der gemeinsamen Managementkommission des dbv und VDB mit Impulsreferaten, 15.-16. September 2014, Studio B der Stadt- und Landesbibliothek Dortmund
